本刊讯  2月16日，川力智能在邛崃总部培训中心举行大客户开发与管理专题培训，来自全国省区办事处的营销精英、川力智能各分子公司中层及以上管理干部共150余人齐聚邛崃，共享知识盛宴。本次培训由工业品系统营销创始人、国家职业高级企业培训师赵华主讲。

上午9点，培训在激昂的《川力之歌》中拉开序幕，赵华首先指出了学习的重要性，表示最好的一项投资就是投资自己，而最好的投资方式就是学习。接着赵华围绕大客户开发与管理，从划分大客户的三大标准、大客户的SPANCO流程管理、分析大客户的五步采购流程、大客户关系建立的五个层次、挖掘大客户需求的4P话术、三类大客户的价格谈判、大客户服务的五个层次七个方面进行了详细的讲解。

赵华强调，20%的大客户创造了企业80%的利润，要建立标准化、系统化、流程化、制度化的大客户开发业务管控体系，通过成体系的任务和表单，运用科学高效的策略和技巧，扎实推进SPANCO流程。同时，重点针对三类大客户的价格谈判作了深入讲解，并就价格敏感型的销售六大策略、突破价格的障碍十种经典策略等作了分享。会上，赵华还组织全体参会人员进行了性格测试，进一步帮助参会人员了解自己性格特点、优势和不足，针对性地进行改善和提升；同时赵华讲到，在实际工作中也可运用这套测试方法对客户进行初步判断，提高沟通效率。

   培训中，赵华通过真实案例教学、现场提问互动、模拟建模分析等方式，深入浅出地将营销理论与营销业务工作中的情况实际联系起来，引发了参训人员的共鸣，大家认真记录，积极反馈，纷纷表示受益匪浅。（王苾羊）